كيفية إلغاء اشتراك Microsoft: دليل خطوة بخطوة

خطوات إلغاء اشتراك Microsoft 365

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت الخاص بك:

  • اذهب الى account.microsoft.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك
  • وهذا يضمن أن لديك حق الوصول لإدارة اشتراكاتك وإلغاء Microsoft 365 إذا لزم الأمر.

• انتقل إلى الخدمات والاشتراكات:

  • بمجرد تسجيل الدخول، ابحث وانقر فوق الخدمات والاشتراكات في القائمة العلوية
  • يسرد هذا القسم جميع اشتراكات Microsoft النشطة، بما في ذلك Microsoft 365

• حدد موقع الاشتراك للإلغاء:

  • حدد الاشتراك المحدد الذي تريد إلغاءه من القائمة، مثل Microsoft 365
  • لاحظ أن الاشتراكات المختلفة قد يكون لها سياسات إلغاء مختلفة

• انقر فوق إلغاء الاشتراك:

  • ابحث عنه إلغاء الاشتراك أو يدير الخيار بجوار الاشتراك المختار
  • حدد هذا الخيار لبدء عملية إلغاء اشتراك Microsoft

• اتبع التعليمات:

  • سترشدك Microsoft عبر سلسلة من الخطوات لتأكيد الإلغاء
  • قد يُعرض عليك بدائل أو يُطلب منك تقديم تعليقات حول سبب إلغاء اشتراكك في Microsoft.

• تأكيد الإلغاء:

  • أكمل العملية بتأكيد قرارك بالإلغاء
  • تأكد من قراءة الشروط النهائية المقدمة لإلغاء اشتراكك في Microsoft 365.

اعتبارات هامة عند إلغاء اشتراك Microsoft

• جدول التجديد التلقائي:

  • لإيقاف التجديد التلقائي لحساب Microsoft، قم بالإلغاء على الأقل قبل 24 ساعة تاريخ التجديد
  • يضمن هذا عدم تحصيل رسوم منك لفترة إضافية عندما تريد إلغاء اشتراك Microsoft 365.

• تحقق من شروط الإلغاء:

  • أنواع الاشتراك المختلفة (على سبيل المثال. مايكروسوفت 365, مكتب 365) قد يكون لها قواعد إلغاء محددة
  • تحقق من شروط اشتراكك المحدد قبل إلغاء اشتراك Microsoft.

• الاحتفاظ بالبيانات:

  • افهم المدة التي سيتم خلالها الاحتفاظ ببياناتك بعد إلغاء اشتراك Microsoft 365
  • فكر في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل إلغاء اشتراكك في Microsoft

• أهلية السداد:

  • تحقق مما إذا كان يحق لك استرداد الأموال، خاصة بالنسبة للمشتريات الأخيرة أو الفترات غير المستخدمة
  • اتصل بدعم Microsoft لطلبات استرداد الأموال عند إلغاء اشتراك Microsoft

خيارات بديلة لإلغاء اشتراك Microsoft

• الاشتراك في خفض مستوى الاشتراك:

  • بدلاً من الإلغاء، فكر في الترقية إلى خطة أرخص
  • على سبيل المثال، اذهب من مايكروسوفت 365 E5 لديه ه3 أو ه1 لخفض التكاليف

• تعليق الاشتراك:

  • تسمح بعض الاشتراكات بإيقاف مؤقت بدلاً من الإلغاء الكامل
  • قد يكون هذا مفيدًا إذا كنت تخطط لاستئناف الخدمات لاحقًا دون الحاجة إلى إلغاء اشتراك Microsoft 365 بالكامل.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في مايكروسوفت؟

لإلغاء اشتراك Microsoft الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، وانتقل إلى الخدمات والاشتراكات، وابحث عن الاشتراك الذي تريد إلغاءه، وانقر فوق إلغاء الاشتراك، واتبع المطالبات لتأكيد الإلغاء.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في Microsoft 365 في أي وقت؟

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في Microsoft 365 في أي وقت. ومع ذلك، لتجنب إصدار فاتورة لدورة الفوترة التالية، تأكد من الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد.

كيف يمكنني إيقاف حساب Microsoft الخاص بي من التجديد التلقائي؟

لإيقاف التجديد التلقائي لحساب Microsoft الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى الخدمات والاشتراكات، وحدد الاشتراك الذي تريد إيقافه، وانقر فوق إلغاء الاشتراك. سيؤدي هذا إلى منع التجديدات التلقائية في المستقبل.

هل سأفقد إمكانية الوصول إلى ملفاتي إذا قمت بإلغاء اشتراكي في Microsoft 365؟

بعد إلغاء اشتراكك في Microsoft 365، سيكون لديك حق الوصول للقراءة فقط إلى ملفاتك لفترة محدودة. يوصى بعمل نسخة احتياطية لملفاتك المهمة قبل الإلغاء لضمان عدم فقدان أي بيانات.

هل هناك أي بدائل لإلغاء اشتراكي في Microsoft بالكامل؟

نعم، بدلاً من إلغاء اشتراك Microsoft الخاص بك بالكامل، يمكنك التفكير في الرجوع إلى خطة أرخص أو إيقاف اشتراكك مؤقتًا إذا كان هذا الخيار متاحًا لنوع اشتراكك المحدد.