كيفية استخدام Uber Cash Uber Eats: الدليل الكامل

فهم Uber Cash وتطبيقه على Uber Eats

نعم، يمكنك استخدام رصيد أوبر على Uber Eats. ائتمانات اوبر يمكن استخدامها على اوبر يأكل عن طريق تحديدها كطريقة الدفع الخاصة بك أثناء الخروج. في المملكة المتحدة، يتيح لك Uber Money استخدام رصيد Uber Cash الخاص بك لطلبات توصيل الطعام من خلال تطبيق Uber Eats. يعد فهم كيفية استخدام Uber Cash على Uber Eats أمرًا ضروريًا لتحقيق أقصى قدر من المزايا.

كيفية استخدام Uber Cash على Uber Eats

• حدد Uber Cash عند الخروج: عند استخدام Uber Cash على Uber Eats، أثناء عملية الدفع داخل التطبيق، تأكد من تبديل الزر الموجود بجوار Uber Cash إلى غادر وقدم نفسك أخضر لاستخدام رصيد Uber Cash الخاص بك
• أضف Uber Cash إلى حسابك: يمكنك إضافة Uber Cash عبر بطاقات الهدايا، أو امتيازات بطاقة الائتمان، أو أرصدة Uber المجانية.
• تحقق من رصيدك: تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في Uber Cash لتغطية طلبك عند استخدام Uber Cash على Uber Eats.

توافق Uber Cash وUber Credits

• هل يمكنني استخدام رصيد أوبر في أوبر إيتس (Uber Eats)؟: نعم، يمكن استخدام رصيد أوبر لكليهما ركوب اوبر و طلبات اوبر ايتستوفير المرونة في كيفية استخدامها
• مصادر الائتمان: يمكن الحصول على أرصدة Uber Eats من خلاله بطاقات الهداياتأكيد فوائد بطاقة الائتمانأو مثل أ الائتمان مجاملة في حالة حدوث مشكلة مع الطلب
• ميزة أمريكان إكسبريس البلاتينية: عروض بطاقة أمريكان إكسبريس البلاتينية 15 دولارًا شهريًا و 35 دولارًا في ديسمبر في شكل أرصدة Uber، يمكن استخدامها على Uber Eats

كيفية استخدام Uber Money على Uber Eats UK

• إيرادات أوبر إيتس في المملكة المتحدة: في عام 2022، تم إنشاء خدمة Uber Eats 700 مليون جنيه استرليني من حجم التداول في المملكة المتحدة، مما يدل على وجودها الكبير في السوق
• خدمات اوبر المالية: على الرغم من أن العروض الخاصة بالمملكة المتحدة ليست مفصلة، ​​فإن الخدمات المالية العالمية لشركة Uber تشمل المحافظ الرقمية وبطاقات الخصم/الائتمان، والتي قد تكون متاحة أو ستتوفر قريبًا في سوق المملكة المتحدة.
• الأرباح في الوقت الحقيقي: تتيح ميزة الدفع الفوري من Uber للسائقين الوصول إلى أرباحهم في الوقت الحقيقي رقم مجاني، والذي قد يمتد ليشمل شركاء التوصيل في Uber Eats في المملكة المتحدة

اعتبارات مهمة عند استخدام Uber Cash على Uber Eats

• انتهاء الاعتمادات: تنتهي صلاحية أرصدة Uber الموجودة على بطاقة American Express Platinum في منتصف الليل على اليوم الأخير من كل شهر ولا تعود
• نشر الائتمان: يتم نشر أرصدة Uber من مصادر مثل Amex Platinum في حساب Uber على اليوم الأول من كل شهر
• المدفوعات النقدية: أوبر إيتس يفعل ذلك لا تقبل النقد المدفوعات في الولايات المتحدة، ولكن يمكنها قبول النقد في عدد قليل من المواقع حول العالم

دعم العملاء لمشكلات Uber Cash على Uber Eats

• الدعم داخل التطبيق: بالنسبة لأية مشكلات تتعلق باستخدام Uber Cash على تطبيق Uber Eats، تفضل بزيارة حساب → يساعد → مساعدة في النظام في التطبيق للتواصل مع مساعد الدعم
• الدعم عبر الهاتف: يتصل 1-800-253-9377 للحصول على دعم العملاء المباشر، على الرغم من أن أوقات الانتظار قد تختلف
• دعم تويتر: تغرد @Uber_Support للمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بـ Uber Cash أو Uber Eats

دليل خطوة بخطوة لتطبيق Uber Cash على Uber Eats

لتطبيق Uber Cash على طلب Uber Eats، افتح تطبيق أوبر إيتساذهب الى يفحصوالتأكد من زر اوبر النقدية تم تبديله على (أخضر). سوف يكون اوبر كاش يتم تطبيقه تلقائيًا كطريقة الدفع الافتراضية الخاصة بك. إذا كان رصيد Uber Cash الخاص بك غير كافٍ، فسيتم خصم المبلغ المتبقي من طريقة الدفع الأساسية الخاصة بك.

كيفية تطبيق Uber Cash على طلبات Uber Eats

أضف الأموال إلى Uber Cash

قبل استخدام Uber Cash على Uber Eats، تأكد من أن لديك أموالاً كافية:

• إضافة الأموال عبر التطبيق:

  • افتح تطبيق أوبر
  • اضغط على الخاص بك صورة الملف الشخصي
  • يختار “محفظة” أو “اوبر كاش“
  • اختر المبلغ المراد إضافته (25 دولارًا, 50 دولارًاأو 100 دولار)
  • اختر طريقة الدفع الخاصة بك
  • تأكيد المعاملة

• تمكين إعادة الشحن التلقائي:

  • قم بإعداد عمليات تعبئة رصيد تلقائية عندما ينخفض ​​رصيدك إلى أقل من ذلك 10 دولارات لتجنب نفاد Uber Cash

كيفية تطبيق Uber Cash على طلبك في Uber Eats

• عند الدفع:

  • قم بتقديم طلب Uber Eats كالمعتاد
  • في شاشة الدفع تأكد من ذلك ائتمانات اوبر يتم تبديل الزر إلى غادر وعرض أخضر
  • إليك كيفية الدفع باستخدام Uber Cash على Uber Eats

• طريقة الدفع الافتراضية:

  • يتم تطبيق Uber Cash تلقائيًا طريقة الدفع الافتراضية لخدمات أوبر، بما في ذلك أوبر إيتس

• الدفع الجزئي:

  • إذا كان رصيد Uber Cash الخاص بك لا يغطي الطلب بالكامل، فسيتم خصم المبلغ المتبقي من حسابك. طريقة الدفع الرئيسية

تحقق من رصيد Uber Cash الخاص بك في Uber Eats

• التحقق من الرصيد في التطبيق:
  • افتح تطبيق أوبر أو أوبر إيتس
  • اضغط على الخاص بك صورة الملف الشخصي
  • يختار “محفظة“
  • سيتم عرض رصيد Uber Cash الخاص بك

معلومات إضافية حول استخدام Uber Cash في Uber Eats

فوائد اوبر النقدية

• براعة: يمكن استخدام Uber Cash في جميع خدمات Uber، بما في ذلك الرحلات وUber Eats وJUMP.

• الادخار: يمكن للمستخدمين حفظ ما يصل إلى 5% على المشتريات من خلال الحفاظ على رصيد Uber Cash الخاص بهم ممتلئًا

القيود والاعتبارات عند استخدام Uber Cash على Uber Eats

• القيود الوطنية: Uber Cash صالح فقط في البلد الذي تم شراؤه منه

• لا يوجد خيار الانسحاب: لا يمكن تحويل Uber Cash إلى عملة حقيقية أو صرفها نقدًا

• انتهاء الصلاحية: لا تنتهي صلاحية Uber Cash القياسية، ولكن قد يكون للأرصدة الترويجية تواريخ انتهاء صلاحية

إصلاح مشكلات Uber Cash على Uber Eats

قد لا يعمل Uber Cash لأنك لم تقم بذلك أضفت بطاقة أمريكان إكسبريس المؤهلة الخاصة بك إلى حسابك في أوبر أو تفعيل وظيفة “Uber Cash”. في الجزء العلوي من التطبيق. لاستخدام Uber Cash على Uber Eats، تحقق من رصيد Uber Cash الخاص بكتأكد من أنه يكفي للنظام، و اتصل بدعم أوبر إذا استمرت المشاكل. تعرف على كيفية استخدام Amex Uber Cash لـ Uber Eats وكيفية استخدام Uber Cash بشكل فعال على Uber Eats.

كيفية استخدام Uber Cash على Uber Eats

قم بإعداد أوبر كاش

• أضف بطاقة أمريكان إكسبريس المؤهلة: أضف بطاقة Amex Platinum أو Centurion أو Gold إلى حسابك محفظة حساب اوبر لتشغيل أرصدة Uber Cash تلقائيًا ومعرفة كيفية استخدام Amex Uber Cash لـ Uber Eats
• تفعيل اوبر كاش: في تطبيق أوبر إيتس، تفعيل وظيفة “Uber Cash”. في الجزء العلوي من التطبيق قبل تقديم طلبك لاستخدام Uber Cash على Uber Eats
• تحقق من رصيد Uber Cash: تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في Uber Cash لتغطية طلبك وفهم كيفية استخدام Uber Cash الخاص بك على Uber Eats.
• فهم تخصيص الائتمان: يحصل حاملي بطاقات Amex Gold على 10 دولارات شهريًا (120 دولارًا سنويًا)، بينما يستفيد حاملي البطاقة البلاتينية 15 دولارًا شهريًا (ما يصل إلى 35 دولارًا أمريكيًا في ديسمبر، بإجمالي 200 دولارًا سنويًا) لاستخدام Uber Cash

استكشاف أخطاء Uber Cash وإصلاحها

• رصيد غير كاف: إذا لم تقم Uber Cash بتغطية التكلفة الإجمالية للطلب، فإن طريقة الدفع الرئيسية سيتم خصم الفرق من حسابك، وهو ما قد يفسر سبب عدم عمل خدمة Uber Cash الخاصة بك
• التحكم في انتهاء الصلاحية: أرصدة Uber Cash تنتهي عند منتصف ليل آخر يوم من كل شهر ولا تتراجع، مما قد يؤثر على كيفية استخدامك لخدمة Uber Cash على Uber Eats
• تحديثات التطبيق: تأكد من أن تطبيق Uber Eats الخاص بك موجود حتى الآن لتجنب مشكلات التوافق المحتملة عند استخدام Uber Cash
• التحقق من طريقة الدفع: تأكد من إضافة بطاقة Amex الخاصة بك بشكل صحيح وتعيينها كطريقة دفع في تطبيق Uber Eats لاستخدام Amex Uber Cash لـ Uber Eats

المشاكل الشائعة مع Uber Cash وحلولها

لا ينطبق Uber Cash على الطلب

• تمكين/تعطيل خدمة Uber Cash: تأكد من تفعيل خيار Uber Cash تفعيلها ضمن طرق الدفع في إعدادات التطبيق لاستخدام Uber Cash على Uber Eats
• تحقق من القيود: قد تكون هناك بعض العروض الترويجية أو الأرصدة الخاصة بـ Uber Cash شروط محددة للاستخداموهو ما قد يفسر سبب عدم عمل خدمة Uber Cash الخاصة بك
• التحقق من أهلية الطلب: تأكد من أن طلبك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لاستخدام Uber Cash وتعرف على كيفية استخدام Uber Cash بشكل فعال على Uber Eats.

مشاكل تحويل الرصيد

• انتظر العلاج: في بعض الأحيان قد يكون هناك التأخير في تحويل الرصيدخاصة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، مما يؤثر على كيفية استخدام Uber Cash على Uber Eats
• التحقق من البيانات المصرفية: تحقق مع البنك الذي تتعامل معه للتأكد من عدم وجود مشكلات من جانبه فيما يتعلق بالتحويلات عند استخدام Amex Uber Cash for Uber Eats.

اتصل بدعم أوبر

إذا استمرت المشاكل وما زلت تتساءل عن سبب عدم عمل خدمة Uber Cash الخاصة بك:

• استخدم الدعم داخل التطبيق: الوصول إلى قسم المساعدة في تطبيق Uber Eats للإبلاغ عن مشكلات الطلب المحددة المتعلقة باستخدام Uber Cash
• تقديم الأدلة: عندما تطلب استرداد أموالك أو تبلغ عن مشكلات في استخدام Uber Cash على Uber Eats، تقديم الأدلة الفوتوغرافية إذا كان ذلك ممكنا
• كن مثابرا: إذا لم تساعدك الاستجابات التلقائية في معرفة كيفية استخدام Uber Cash الخاص بك على Uber Eats، طلب التحدث مع ممثل الإنسان
• تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي: قد توفر شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة Uber خيارات دعم بديلة لاستخدام Uber Cash على Uber Eats.

الأسئلة الشائعة

كيف أضيف Uber Cash إلى حسابي في Uber Eats؟

افتح تطبيق Uber، وانقر على صورة ملفك الشخصي، وحدد “Wallet” أو “Uber Cash”، واختر مبلغًا لإضافته، وأكد المعاملة باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديك.

هل يمكنني استخدام Uber Cash لشراء البقالة وتوصيل الطعام؟

نعم، يمكن استخدام Uber Cash لكل من مشاوير Uber وطلبات Uber Eats، مما يوفر المرونة في كيفية استخدام أرصدتك.

هل هناك تاريخ انتهاء صلاحية لخدمة Uber Cash على Uber Eats؟

لا تنتهي صلاحية خدمة Uber Cash القياسية. ومع ذلك، قد يكون للأرصدة الترويجية أو تلك الواردة من مصادر مثل American Express تواريخ انتهاء صلاحية، عادةً في نهاية كل شهر.

ماذا علي أن أفعل إذا لم تظهر خدمة Uber Cash الخاصة بي على Uber Eats؟

تأكد من تمكين Uber Cash في إعدادات التطبيق. إذا استمرت المشكلة، فتحقق من تحديثات التطبيق أو اتصل بدعم Uber من خلال قسم المساعدة داخل التطبيق.

هل يمكنني الجمع بين خدمة Uber Cash وطرق الدفع الأخرى في Uber Eats؟

نعم، إذا كان رصيد Uber Cash الخاص بك لا يغطي الطلب بالكامل، فسيتم خصم المبلغ المتبقي تلقائيًا من طريقة الدفع الأساسية الخاصة بك.