So kündigen Sie ein Microsoft-Abonnement: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritte zum Kündigen des Microsoft 365-Abonnements

• Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an:

  • Gehe zu account.microsoft.com und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
  • Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Zugriff auf die Verwaltung Ihrer Abonnements haben und bei Bedarf Microsoft 365 kündigen können.

• Gehen Sie zu Dienste und Abonnements:

  • Sobald Sie angemeldet sind, suchen und klicken Sie darauf Dienste und Abonnements im oberen Menü
  • In diesem Abschnitt werden alle Ihre aktiven Microsoft-Abonnements aufgeführt, einschließlich Microsoft 365

• Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten:

  • Identifizieren Sie in der Liste das spezifische Abonnement, das Sie kündigen möchten, z. B. Microsoft 365
  • Beachten Sie, dass für verschiedene Abonnements möglicherweise unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten

• Klicken Sie auf Abonnement kündigen:

  • Suchen Sie danach Abo kündigen Oder Verwalten Option neben dem gewählten Abonnement
  • Wählen Sie diese Option aus, um den Kündigungsprozess für das Microsoft-Abonnement zu starten

• Befolgen Sie die Anweisungen:

  • Microsoft führt Sie durch eine Reihe von Schritten, um Ihre Stornierung zu bestätigen
  • Möglicherweise werden Ihnen Alternativen angeboten oder Sie werden um Feedback dazu gebeten, warum Sie Ihr Microsoft-Abonnement kündigen.

• Stornierung bestätigen:

  • Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie Ihre Stornierungsentscheidung bestätigen
  • Lesen Sie unbedingt die endgültigen Bedingungen zur Kündigung Ihres Microsoft 365-Abonnements.

Wichtige Überlegungen bei der Kündigung eines Microsoft-Abonnements

• Automatischer Verlängerungsplan:

  • Um die automatische Verlängerung des Microsoft-Kontos zu stoppen, kündigen Sie mindestens 24 Stunden vorher das Erneuerungsdatum
  • Dadurch wird sichergestellt, dass Ihnen kein zusätzlicher Zeitraum in Rechnung gestellt wird, wenn Sie das Microsoft 365-Abonnement kündigen möchten.

• Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen:

  • Verschiedene Abonnementarten (z.B. Microsoft 365, Büro 365) können besondere Stornierungsregeln gelten
  • Überprüfen Sie die Bedingungen Ihres jeweiligen Abonnements, bevor Sie das Microsoft-Abonnement kündigen.

• Datenaufbewahrung:

  • Erfahren Sie, wie lange Ihre Daten nach der Kündigung des Microsoft 365-Abonnements aufbewahrt werden
  • Erwägen Sie, Ihre wichtigen Dateien zu sichern, bevor Sie Ihr Microsoft-Abonnement kündigen

• Anspruch auf Rückerstattung:

  • Prüfen Sie, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, insbesondere für kürzlich getätigte Einkäufe oder ungenutzte Zeiträume
  • Wenden Sie sich für Rückerstattungsanfragen an den Microsoft-Support, wenn Sie ein Microsoft-Abonnement kündigen

Alternative Möglichkeiten zur Kündigung des Microsoft-Abonnements

• Abonnement herunterstufen:

  • Anstatt zu kündigen, sollten Sie ein Upgrade auf einen günstigeren Plan in Betracht ziehen
  • Gehen Sie zum Beispiel von Microsoft 365 E5 hat E3 Oder E1 für reduzierte Kosten

• Abonnement aussetzen:

  • Einige Abonnements ermöglichen eine vorübergehende Pause anstelle einer vollständigen Kündigung
  • Dies kann nützlich sein, wenn Sie planen, die Dienste später wieder aufzunehmen, ohne das Microsoft 365-Abonnement vollständig kündigen zu müssen.

FAQs

Wie kündige ich mein Microsoft-Abonnement?

Um Ihr Microsoft-Abonnement zu kündigen, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, gehen Sie zu Dienste und Abonnements, suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten, klicken Sie auf Abonnement kündigen und folgen Sie den Anweisungen, um die Kündigung zu bestätigen.

Kann ich mein Microsoft 365-Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Microsoft 365-Abonnement jederzeit kündigen. Um jedoch zu vermeiden, dass Ihnen der nächste Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt wird, kündigen Sie unbedingt mindestens 24 Stunden vor Ihrem Verlängerungsdatum.

Wie verhindere ich die automatische Verlängerung meines Microsoft-Kontos?

Um die automatische Verlängerung Ihres Microsoft-Kontos zu verhindern, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, gehen Sie zu Dienste & Abonnements, wählen Sie das Abonnement aus, das Sie beenden möchten, und klicken Sie auf Abonnement kündigen. Dadurch werden künftige automatische Verlängerungen verhindert.

Verliere ich den Zugriff auf meine Dateien, wenn ich mein Microsoft 365-Abonnement kündige?

Nachdem Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement gekündigt haben, haben Sie für eine begrenzte Zeit nur Lesezugriff auf Ihre Dateien. Es wird empfohlen, vor dem Abbrechen eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien zu erstellen, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen.

Gibt es Alternativen zur vollständigen Kündigung meines Microsoft-Abonnements?

Ja, anstatt Ihr Microsoft-Abonnement vollständig zu kündigen, können Sie ein Downgrade auf einen günstigeren Plan in Betracht ziehen oder Ihr Abonnement pausieren, wenn diese Option für Ihren spezifischen Abonnementtyp verfügbar ist.