Hverju borga neytendaþjónusta

Meðallaun fyrir neytendaþjónustuhlutverk

• Þjónustufulltrúi launa: $37.895 á ári meðalgrunnlaun, með heildarlaunum (þ.mt bónusar) um $40.771
• Sérfræðingur í þjónustuveri: $54.475 á ári meðallaun, með heildarlaun á bilinu $43.000 til $70.000 árlega
• Þjónustufulltrúi: $38.198 á ári meðalgrunnlaun, með heildarlaun um $40.664
• Þjónustusérfræðingur: $48.567 á ári áætluð heildarlaun, með meðalgrunnlaunum kr $44.907

Þættir sem hafa áhrif á neytendaþjónustu borga

Iðnaður

• Besta iðnaður fyrir þjónustu við viðskiptavini:

  • Fjármálaþjónusta: $61.627 miðgildi heildarlauna
  • Menntun: $57.540 miðgildi heildarlauna
  • Upplýsingatækni: $56.133 miðgildi heildarlauna

• Besta iðnaður fyrir þjónustufulltrúa:

  • Lyfja- og líftækni: $54.197 miðgildi heildarlauna
  • Orka, námuvinnsla og veitur: $47.525 miðgildi heildarlauna
  • Fasteignir: $46.315 miðgildi heildarlauna

Reynslustig

• Þjónustusérfræðingur laun eftir reynslu:
  • 2-4 ára: $40.288 á ári
  • 5-7 ára: $52.880 á ári
  • 8+ ára: $65.322 á ári

Leiga

• Borgir sem borga hæst fyrir þjónustufulltrúa (2022):

  • San Jose, Kalifornía: $54.690
  • San Francisco, Kalifornía: $53.970
  • Seattle, WA: $51.400

• Hæst borgandi ríki fyrir þjónustufulltrúa (2022):

  • District of Columbia: $51.930
  • Massachusetts: $48.610
  • Washington: $48.330

Byrjunarlaun í neytendaþjónustustörfum

• Þjónustufulltrúi launa: Te lægst launuðu 25% vinna sér inn $31.520 eða minna
• Stjórnunar- og þjónustustörf:
  • 25. hundraðshluti táknar nýja starfsmenn með litla sem enga reynslu
  • 50. hundraðshluti táknar starfsmenn með nokkra reynslu sem geta sinnt kjarnaskyldum sjálfstætt

Viðbótarlaun og fríðindi fyrir neytendaþjónustustörf

• Þjónustufulltrúar getur unnið sér inn viðbótar $3.045.72 árlega með ráðleggingum, þóknun, hagnaðarhlutdeild og bónusum
• Há yfirvinnulaun í boði fyrir vinnu um helgar og á frídögum, sérstaklega í símaverum allan sólarhringinn

Hæfni og vottanir hafa áhrif á laun fyrir neytendaþjónustu

• Mjúk færni eins og samskipti, vandamálalausnir og þjónusta við viðskiptavini skiptir sköpum fyrir árangur og getur leitt til betri launaviðræðna
• Sérhæfing og sérhæfðar vottanir getur aukið tekjumöguleika
• Stöðug sjálfsframför með menntun og uppfærslu getur leitt til betri niðurstöðu í kjaraviðræðum

Framgangur í starfi og launavöxtur í neytendaþjónustu

• Þjónustuteymi leiðir stjórna teymum og takast á við stigmögnun
• Þjónustustjórar hafa umsjón með heilum deildum og þróa markmið
• Þjónustustjórar setja stefnumótandi stefnu og leiða þverfræðileg frumkvæði

Algengar spurningar

Hver eru meðallaun fyrir neytendaþjónustustörf?

Störf í neytendaþjónustu greiða venjulega á bilinu $37.000 til $54.000 á ári að meðaltali í Bandaríkjunum. Þjónustufulltrúar þéna að meðaltali $37.895 í grunnlaun á ári en þjónustufulltrúar vinna að meðaltali $54.475 á ári.

Hversu mikið græða þjónustufulltrúar á byrjunarstigi?

Stöður þjónustufulltrúa á inngangsstigi byrja venjulega um $31.500 á ári. Lægst launuðu 25% þjónustufulltrúanna vinna sér inn $31.520 eða minna árlega.

Hvaða þættir hafa áhrif á laun neytendaþjónustu?

Laun fyrir neytendaþjónustu eru mismunandi eftir atvinnugrein, staðsetningu, reynslu og sérstöku hlutverki. Atvinnugreinar sem borga hæst eru fjármálaþjónusta, menntun og upplýsingatækni. Reynslustig hefur veruleg áhrif á laun, þar sem 8+ ára reynsla gæti mögulega þénað allt að $65.322 á ári fyrir þjónustusérfræðinga.

Hvaða borgir og ríki bjóða hæstu launin fyrir þjónustufulltrúa?

Borgirnar sem borga hæst fyrir þjónustufulltrúa eru San Jose, CA ($54.690), San Francisco, CA ($53.970), og Seattle, WA ($51.400). Ríki sem borga hæst eru District of Columbia ($51,930), Massachusetts ($48,610) og Washington ($48,330).

Hvernig get ég aukið tekjumöguleika mína í neytendaþjónustustörfum?

Til að auka tekjumöguleika þína í neytendaþjónustustörfum skaltu einbeita þér að því að þróa mjúka færni eins og samskipti og lausn vandamála, sækjast eftir iðngreinum vottorðum og íhuga starfsframa í hlutverk eins og liðsstjóra, framkvæmdastjóri eða forstöðumaður. Að auki getur það að vinna í hálaunaiðnaði og stöðum aukið launin þín.